NOTRE POLITIQUE D'EXPEDITION
Bon à savoir:
Le délai de traitement est de 5 à 7 jours ouvrés.
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Délais de livraison estimés:
Europe: 3-5 jours ouvrables
Amérique du Nord: 5-7 jours ouvrables
Autres régions: 5-9 jours ouvrés
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Pour les livraisons en Points Relais, le commerce le plus proche de votre domicile sera sélectionné.
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Remarque:
Je m'efforce de respecter ces délais de livraisons estimés, mais je ne peux pas les garantir.
Le délai de livraison réel dépendra de la méthode de livraison choisi
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Taxes de douane et d'importation:
​Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes de douane et d'importation qui pourraient s'appliquer. Je ne peux pas être tenu responsable des retards causés par les douanes.
NOTRE POLITIQUE DE RETOUR ET DE GARANTIE
L'essentiel à savoir:
Retours:
Les retours sont acceptés sous 14 jours après la livraison.
Envoi des retours:
Les articles doivent être renvoyés sous 30 jours après la livraison.
Echanges et annulations:
Les échanges et annulations ne sont pas acceptés.
Contactez-nous en cas de problème avec votre commande.​
Conditions de retour:
Frais de retour: Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.​
Frais de poste: Les frais de poste ne sont pas remboursés, car le service postal a déjà été fourni.
Articles endommagés:
Si vous recevez un article endommagé, contactez-nous à lalchimistefr06@gmail.com avec des photos de l'article endommagé. Les remboursements et les remplacements ne seront pas émis sans preuve.
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NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Votre confidentialité est importante pour nous.
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter la législation applicable en matière de protection des données.
Éditeur:
Le site www.lalchimistefrancais.com est développé et géré par l’auto-entrepreneur Mr CALIFANO Scott, qui en est le propriétaire exclusif.
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Collecte et utilisation des données:
Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter vos commandes, améliorer notre service et vous informer sur nos produits. Vos informations ne seront ni revendues ni transmises à des tiers, sauf pour les besoins du traitement de votre commande ou si la loi l'exige.
Cookies et Technologies de suivi:
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Droits des utilisateurs:
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles.
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Sécurité:
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
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Conformité légale:
​Nous nous conformons au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres législations applicables en matière de protection des données.
Modifications de la politique:
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification sur notre site web.
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Editeur du site:​​
Le site www.lalchimistefrancais.com est édité par M. CALIFANO Scott, auto-entrepreneur, immatriculé au registre du commerce et des sociétés
N° SIREN: 794242214
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Hébergeur:
Le site www.lalchimistefrancais.com est hébergé par Wix.com Ltd.
Adresse: Wix.com Inc.,500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158, USA
Téléphone: 1 415-639-9034
Site web: www.wix.com
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Propriété intellectuelle:
Les contenus présents sur le site L'alchimiste français, y compris mais sans s'y limiter aux textes, images, dessins, ainsi que la charte graphique, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, notamment le droit d'auteur, les dessins et modèles, les marques, les noms de domaine, le savoir-faire, les logiciels, et les bases de données. L'alchimiste français vous accorde un droit d'utilisation personnel, non-exclusif, et non-transférable pour un usage strictement privé et sur votre terminal, sans toutefois vous transférer la propriété de ces contenus et droits associés. Toute reproduction, intégrale ou partielle, sans autorisation expresse de L'alchimiste français est strictement interdite.
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Marques:
Les créations graphiques, marques, et logos appartenant à L'alchimiste français sont des marques déposées et protégées. Toute reproduction totale ou partielle des créations, marques et/ou présent sur le site, effectuée sans l'autorisation de L'alchimiste français, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.713-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle. La contrefaçon est punie par des sanctions civiles et pénales, incluant des amendes et des peines d'emprisonnement.
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Acheteur:
Conformément aux dispositions des articles L.221-18 et suivant du code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, à condition de renvoyer le colis dans son état d'origine, non déballé, non utilisé, et dans le même mode de livraison choisi lors de l'achat. La demande de rétractation doit être effectuée par mail via notre formulaire de contact ou sur lalchimistefr06@gmail.com.
Nous vous indiquerons alors la procédure à suivre.
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​​​​​​​​​​TVA non applicable - article 293 B du CGI